購入規約
最終更新:2026/10/13
1. 適用範囲
本規約は、PuzzleWithFriends(サービス提供者は運営者情報に記載。以下「当方」)から購入するPuzzle Gold、Puzzle Plusのサブスクリプション、およびGoldで購入するパズルやパックに適用されます。利用規約も適用されます。
購入は18歳から可能です。18歳未満の場合は保護者の同意が必要です。
2. 注文と支払い
GoldパックとPlusのお支払いはStripe(Stripe Payments Europe, Ltd.、アイルランド)を通じて行われます。Stripeのページで支払いボタンを押すことは拘束力のある申込みとなり、当方が代金を受領した時点で契約が成立します。領収書はStripeからメールで送られます。
ドイツ国外からの購入はStripe Managed Paymentsを通じて行われます。この場合、決済上の販売者はStripeの関連会社Sold through Link, LLC(米国)です。同社が再販売者としてGoldまたはPlusを販売し、購入者の国の税金を徴収して領収書を発行します。支払い時に表示される同社の規約も、支払い、撤回、返金に適用されます。GoldおよびPlusで当方が提供する内容には、本購入規約が適用されます。
購入時に表示されるユーロ建ての価格が適用されます。ドイツ国内での購入には、小規模事業者として付加価値税を課しません(UStG第19条)。Stripe Managed Paymentsを通じた購入では、購入者の国の税金が価格に含まれます。
購入は、当方が対応している国から行えます。
3. Puzzle Gold
Puzzle Goldはゲーム内通貨です。PuzzleWithFriends内でパズルやパックにのみ利用できます。現金ではなく、換金や払い出しはできません。譲渡や売却もできません。
購入したGoldに有効期限はありません。サブスクリプションによるPlus Goldは付与から1か月で失効します。支払い時は、有効期限が近いGoldから使用されます。
アーティストコードにより、次回のGoldパック購入で1回限りの割引を受けられます。コードはPuzzle Plusには適用されません。パズルやPlus日数のコードでGoldが付与されることはありません。
4. パズルとパック
Goldで購入したパズルやパックは、PuzzleWithFriends内で、自分のルームにいる友達と一緒にプレイできます。画像自体の権利は引き続き制作者に帰属します。
購入にアートワークのダウンロードが付属する場合、ライブラリから私的利用のためにダウンロードできます。
権利の不足などによりパズルを恒久的に削除する必要が生じた場合、支払ったGoldを購入Goldとして返還します。
5. Puzzle Plus
Puzzle Plusには月額プランと年額プランがあります。申込み時に表示される毎月のPlus Gold、無料で入手できるPlusパズル(撤回した場合を除き、契約終了後もライブラリに残ります)、すべてのテーマ、グリッターのトレイル、大人数のルーム、自分の画像のパズル、Plusの星、広告の非表示が含まれます。
解約するまで、サブスクリプションは同じ期間で自動更新されます。「Plusを管理」(「ここで契約を解約」)またはメールで、いつでも現在の期間の終了時点に合わせて解約できます。それまではPlusを利用できます。
契約中のサブスクリプションの価格は維持されます。Plusの価格が変更された場合、新価格は変更後に開始するサブスクリプションにのみ適用されます。
Plusを現在の形で提供しなくなる場合など、期間終了の30日前までに通知してサブスクリプションを解約することがあります。支払い済みの期間は引き続き利用できます。
6. 撤回権
消費者は、理由を示さずに契約成立から14日以内に購入を撤回できます。撤回の意思を明確に示す通知を、[email protected]まで送ってください。期限内に送信すれば足ります。
撤回後14日以内に、元の支払方法で支払額全額を返金します。その購入で付与されたGoldは再度差し引かれます。
Gold:Stripeで、Goldの即時付与と、それに伴う撤回権の喪失に同意します。Goldがアカウントに付与されると、撤回権は消滅します(ドイツ民法BGB第356条第5項)。
Plus:希望によりPlusは直ちに開始します。14日以内に撤回する場合、撤回までの日数分のみを支払うものとし、その期間のPlus Goldと、その期間に入手したPlusパズルはライブラリから取り消されます。
Stripe Managed Paymentsで購入する場合、支払い時にStripeが同意を求めます。撤回の通知はStripeにも行えます。返金はStripeを通じて行われ、Goldは上記のとおり差し引かれます。
文例:「私は、(日付)に注文した(GoldパックまたはPlus)に関する契約を撤回します。氏名、アカウントのメールアドレス、日付。」
7. 返金とチャージバック
撤回や特別対応などで代金を返金した場合、その支払いで付与されたGoldを差し引きます。すでに使用済みの場合、不足が解消されるまでGoldの使用を停止することがあります。
銀行やカード会社を通じたチャージバックにも同様の取扱いが適用されます。早く解決するため、まずメールでお問い合わせください。
8. サービス終了
PuzzleWithFriendsを終了する場合、少なくとも3か月前に告知します。告知以降、Goldの販売を停止します。終了までは通常どおりGoldを使用でき、許可されたアートワークをダウンロードできます。
サービス終了後に及ぶ支払い済みのPlus期間は、日割りで返金します。
9. 責任
故意、重過失、および生命・身体・健康への損害については、制限なく責任を負います。軽過失については、契約上の重要な義務に違反した場合に限り、予見可能で通常生じる損害の範囲で責任を負います。製造物責任法に基づく責任は影響を受けません。
10. 変更
本規約の変更は、新たな購入に適用されます。継続中のPlusサブスクリプションについては、少なくとも30日前に通知し、その間に解約できます。保有済みのGoldには、購入時の規則が引き続き適用されます。
11. 準拠法と紛争解決
国際物品売買契約に関する国際連合条約を除き、ドイツ法が適用されます。EUに居住する消費者には、居住国の強行法規による保護が引き続き適用されます。
消費者仲裁機関における紛争解決手続には参加しません。
ドイツ語版が法的に優先されます。